Return Policy

  1. Eligibility for Returns:
    • Items may be returned within 30 days of the original purchase date.
    • Products must be in their original condition—unused, unwashed, and with all original tags and packaging.
    • Certain items, such as perishable goods, personalized products, or digital downloads, are non-returnable.
  2. Proof of Purchase:
    • A receipt or order confirmation is required for all returns. Returns without proof of purchase may be denied or issued as store credit at the manager’s discretion.
  3. Refunds and Store Credit:
    • Refunds will be processed to the original payment method within 7 business days of receiving the return.
    • If the original payment method is unavailable, a store credit will be issued.
  4. Exchanges:
    • Items may be exchanged for the same product or another item of equal value.
    • If the exchanged item is of higher value, the difference must be paid by the customer.
  5. Return Shipping (for online orders):
    • Customers are typically responsible for return shipping costs, except when the item is defective or incorrect.
    • Free return labels may be provided for defective or mis-shipped items.
  6. Defective or Damaged Items:
    • Products that arrive damaged or defective may be returned or exchanged within 90 days without penalty.
    • Photos or documentation of the defect may be requested for verification.
  7. Process:
    • Bring the item and receipt to the store or use the online return form (if applicable).
    • Once the return is received and approved, refunds, exchanges, or store credits will be issued promptly.
  8. Additional Notes:
    • The business reserves the right to modify the return policy at any time; the version at the time of purchase applies.
    • Customers are encouraged to contact customer service with questions or concerns regarding returns.